Питання і відповіді
Не знайшли відповідь? Зателефонуйте, напишіть на пошту або залиште заявку. Поради покупцям →
Усі питання
Ціна на сайті остаточна?
Так. Ціна в калькуляторі включає все обране: полотно, короб, лиштву, добір, врізку фурнітури і шумоізоляцію. Монтаж ми не виконуємо — лише продаж і доставка дверей.
Як працює знижка на комплект?
До полотна додайте хоча б одне: короб, лиштву, добір, врізку фурнітури або шумоізоляцію — і знижка 5% діятиме на все, що ви обрали.
Скільки виготовляються двері?
29 робочих днів після передоплати. Термін вказаний у картці товару та в кошику.
Як оплатити?
Онлайн нічого платити не потрібно. Після оформлення менеджер зателефонує, уточнить розміри й надішле реквізити. Передоплата 70% — після підтвердження замовлення, решта 30% — коли двері виготовлені. Оплата переказом на рахунок, для ФОП і компаній — рахунок-фактура.
Чи доставляєте по Україні?
Так, Новою поштою в будь-яке місто — за тарифами перевізника. По Полтаві — доставка безкоштовна.
Чи встановлюєте двері?
Ми продаємо й доставляємо двері, монтаж не виконуємо, але можемо порекомендувати майстра.
Яка гарантія на двері?
12 місяців від виробника з дати відвантаження. Гарантія покриває виробничі дефекти полотна, короба і погонажу за умови правильного зберігання, транспортування й монтажу. На фурнітуру — гарантія її виробника.
Чи працюєте з оптом і на експорт?
Так. Для дилерів, забудовників, дизайнерів і закордонних партнерів — окремі умови. Оптові та експортні ціни надаємо за запитом.
Які розміри можна замовити?
Без доплати — ширина 400–900 мм і висота 1800–2100 мм з кроком 50 мм. Ширина 950–1000 мм або висота 2150–2300 мм — +20% до полотна, короба і добору.
З чого зроблені двері?
Каркас із сухої деревини (брус 80×27 мм), стільниковий наповнювач 18 мм і накладки МДФ 6 мм (у FREZZATTI — 4 мм). Покриття — плівка ПВХ або фарба.
Яка товщина полотна?
40 мм — ETALON, PERFETTO і приховані двері; 34 мм — NOMINAL і FREZZATTI.
Що краще: плівка ПВХ чи фарба?
Плівка практичніша: не боїться вологи, легко миється і не вигорає. Фарба за RAL / NCS дає будь-який колір і преміальний вигляд.
Чи вигорає покриття на сонці?
Ні, плівка і фарба стійкі до сонячного світла.
Чи підходять двері у ванну?
Так. Закриті торці і плівка ПВХ захищають від вологи, а алюмінієва крайка — ще й від ударів. Потрібна вентиляція приміщення.
Коли встановлювати двері під час ремонту?
В кінці — після фарбування стін і чистової підлоги. А заміряти й замовляти — одразу після штукатурки і стяжки.
Що таке двері прихованого монтажу?
Двері з алюмінієвим коробом, який монтується врівень зі стіною і зникає після оздоблення. Полотно ґрунтоване — його фарбують разом зі стіною.
Чи можна купити тільки полотно?
Так, без короба і лиштви. Але комплект дешевший, ніж купувати все окремо.
Що не покриває гарантія?
Пошкодження під час неправильного зберігання, транспортування чи монтажу, природний знос (подряпини, потертості) і наслідки надмірної вологості в приміщенні. Якщо щось трапилось — надішліть фото менеджеру, розберемося.
Як доглядати за дверима?
Протирайте м’якою вологою ганчіркою з нейтральним миючим засобом. Без абразивів, розчинників і агресивної хімії.
Чи можна поміняти сторону відкривання після виготовлення?
Ні — сторона задається на виробництві разом з врізкою завіс. Перевірте її для кожного прорізу перед замовленням.
Не знаєте, як порахувати двері?
Залиште номер — менеджер зателефонує і допоможе порахувати двері під ваші розміри.