Гарантия и сертификат
На двери действует гарантия 12 месяцев от производителя с даты отгрузки. Она покрывает производственные дефекты и дефекты материалов полотна, коробки и погонажа.
Что покрывает гарантия
Производственные дефекты и дефекты материалов — при условии, что двери правильно хранили, перевозили, монтировали и эксплуатировали. Если дефект подтвердится, двери отремонтируют или заменят бесплатно.
Фурнитура
На ручки, петли, замки и другую фурнитуру действует гарантия её производителя — на его условиях.
Как обратиться по гарантии
- Свяжитесь с менеджеромПо телефону +380 (50) 219-97-33 или на почту kvant.doors@gmail.com.
- Назовите номер заказаОн есть в сообщении о заказе и в счёте.
- Опишите дефект и приложите фотоНесколько чётких фото общего вида и места дефекта.
- Укажите дату и обстоятельстваКогда и как вы заметили дефект.
Что не входит в гарантию
- Повреждения из-за нарушения правил транспортировки или хранения.
- Естественный износ при использовании: царапины, потёртости.
- Повреждения из-за факторов, не зависящих от производителя: повышенная влажность в помещении, неправильный монтаж и т. п.
Сертификат соответствия
Двери и дверные блоки, которые мы продаём, имеют сертификат соответствия производителя по европейским стандартам.
| Номер сертификата | № UA.PN.191.3592-26 |
| Стандарты | ДСТУ EN 14351-1:2020, ДСТУ EN 14351-2:2022 |
| Орган сертификации | ООО «ОС «Евростандарт» |
| Срок действия | с 14.09.2026 по 13.09.2027 |
Консультация
Не знаете, как посчитать двери?
Оставьте номер — менеджер перезвонит и поможет посчитать двери под ваши размеры.